Hier erfährst du alles Wichtige zu Versand und Rückgabe bei kochstrom.
Versand
Wir versenden deine Bestellung mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands.
Versandkosten: 3,98 Euro pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von 50,00 Euro liefern wir versandkostenfrei.
Rückgabe
Du hast das Recht, unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Bitte kontaktiere uns vorab per E-Mail an [email protected], damit wir den Rückgabeprozess einleiten können.
Die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden. In diesem Fall übernehmen wir die Kosten.
Rückerstattung
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.